11月20日，江永县桃川镇所城村村主任甘广英在村公所接待前来反映问题的村民。 田如瑞 摄

永州新闻网讯(通讯员 陈健林)“我种植的7亩香芋获得丰收，可以赚4万元以上。感谢村干部5个月前帮我疏通了芋田渠道。”11月20日，江永县千家峒瑶族乡凤岩山村村民朱吉祥来到村级活动中心，向值班的第一支部书记何永志报喜。

今年6月份，施工人员在加宽千灌公路时不慎导致道路两旁的水渠堵塞，致使他今年种植的香芋田得不到灌溉。坐班村干部把群众的诉求记录在“民情记事本”上，立马督促施工单位疏通渠道，为朱吉祥化解了心中的“疙瘩”。

近年来，江永县针对部分村村民找村级班子办事难、村干部把工作当兼职等问题，要求各村党支部、村委会主动转变职能，强化服务，在全县9个镇实行村干部坐班制，随时受理、处理群众事务，帮群众到乡镇、县里办事。规定112个村(社区)628名干部“定点、定时、定则”接待来访群众，在村显目位置张贴值班表，公布坐班人员名单、联系方式。村支“两委”干部在严格执行上下班制度的同时，每天必须保证两名干部坐班、值班，无特殊情况不能迟到、早退、脱岗。各乡镇印发《村干部坐班办公记录登记簿》，要求值班人员认真如实填写，处理事务“有记录、有答复、有反馈”。同时完善考核激励机制，将坐班制的执行情况列入各村“两委”年度工作考核内容，将考勤与工资补贴、奖金挂钩。并采取明察暗访、随机抽查、走访座谈等方式进村查阅记录、跟踪指导，加强值班考核监督。

村(社区)干部轮流值班制度的实施，搭建了干群联系沟通平台，打通了服务群众的“最后一公里”。今年以来，全县村干部积极为民着想、为民解忧，共接待村民6万余人次，为村民办理计生、低保、新农合、危房改造等事项1.3万多件，成功解决群众诉求6600多件，化解矛盾纠纷900多次。